Vstříc dalším výzvám

Od listopadu minulého roku až do začátku března jsme v NFCtron směřovali vše k tomu, abychom v sezoně 2020 obsloužili všech 210 akcí, což měl být 100% nárůst oproti sezóně 2019. Měnili jsme interní procesy, zpracovali náborovou kampaň na tým i pokladní a ještě před rozšířením COVID-19 jsme začali řešit komunikaci s našimi klienty přes videohovory. 

A pak to přišlo. Ze dne na den se nám na začátku roku vytyčené cíle rozplynuly. Bylo jasné, že letošní rok proběhne úplně jinak než jsme si představovali. Okamžitě jsme museli začít jednat, vypracovali jsme nový alternativní plán, ekonomické prognózy a nyní počítáme i s variantou, že letos by žádná z našich akcí neproběhla. 

Nechceme ale čekat až tato situace pomine. To by od nás nebylo fér. Celý tým jsme z přípravy akcí nasměrovali k upevňování informací, postupů a návodů v NFCtron Point. Až nás překvapilo s jakým nadšením se do tohoto úkolu pustili. Na NFCtron Point popisujeme vše, co potřebujete vědět o systému NFCtron a rozhodně současný stav není konečným. Nechceme pouze předat informace. Naším cílem je, abychom pořadatelům, prodejcům i návštěvníkům představili systém ve srozumitelné a jednoduché formě. 

Snažíme se být v této nejisté době oporou a poskytnout péči našim klientům. Martina Hrbková s pořadateli řeší přesuny akcí na sezónu 2021. Pomáhá jim s umístěním komunikace systému NFCtron pro návštěvníky na web a samozřejmě představuje systém klientům, kteří ještě NFCtron neznají.

S pořadateli i prodejci již připravujeme profily do nové služby NFCtron Plus. Vzhledem k situaci jsme ji nabídli pro prodejce a pořadatele zdarma až do konce roku 2021 a již nyní se nemůžu dočkat až si celou službu sami na podzim vyzkouší. 

To ale není rozhodně všechno, s některými z pořadatelů spolupracujeme na novinkách, které vám chceme představit ještě letos. 

Vše co se událo zamávalo i celým našim týmem, rozloučili jsme se s některými členy. O to více si ale vážím našich nových členů Tomáše Petze a Magdy Škrábalové. Tomáš měl původně řešit logistiku akcí, ale nyní se zapojil do marketingu a práci na obsahu. Magda se původně hlásila jako podpora na akce, ale vidíme u ní potenciál.

Rozhodně nás nečeká takový rok, na jaký jsme se připravovali. Co si budeme povídat, tak to prostě někdy bývá. Držíme palce celému trhu jednorázových akcí a festivalů. Systém NFCtron připravujeme pro vás všechny, abychom umožnili kvalitnější, bezpečnější a silnější zážitek z každé akce.

Vstříc dalším výzvám.

Jan Šimek
Výkonný ředitel, člen představenstva NFCtron a.s.